Garantía y reemplazo
Un compromiso posventa claro para clientes y socios.
Válido durante 12 meses
Falla de fabricación o funcionamiento confirmada con instalación y uso normales.
Exclusiones habituales
Golpes, daños por agua o fuego fuera de los límites, uso indebido, desmontaje o modificación no autorizados, instalación incorrecta, consumibles y desgaste estético normal.
Lo que podemos solicitar
Comprobante de compra, modelo/número de serie, fotos o vídeo corto, descripción de la falla y datos de instalación.
Para pedidos con instalación, el programa JOOBER de reemplazo gratuito por 1 año requiere que la transacción de instalación permanezca dentro del pedido JOOBER. Los pagos privados al instalador no pueden verificarse y el programa comercial no se aplica. Los derechos obligatorios del consumidor permanecen vigentes.
Registro / solicitud de garantía
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