Garantie & Austausch
Ein klares Versprechen für Endkunden und Vertriebspartner.
Innerhalb von 12 Monaten berechtigt
Bestätigter Herstellungs- oder Funktionsfehler bei normaler Montage und Nutzung.
Typische Ausschlüsse
Stoßschäden, Wasser- oder Feuerschäden außerhalb der Spezifikation, Fehlgebrauch, unbefugte Änderungen, falsche Montage, Verschleißteile und optische Abnutzung.
Benötigte Nachweise
Kaufbeleg, Modell/Seriennummer, Fotos oder kurzes Video, Fehlerbeschreibung und Angaben zur Montage.
Bei Installationsaufträgen setzt das einjährige JOOBER-Austauschprogramm voraus, dass die Installation über die JOOBER-Bestellung abgewickelt wird. Private Zahlungen an den Installateur können nicht verifiziert werden; das kommerzielle Programm gilt dann nicht. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
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